Политика конфиденциальности

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры, принимаемые Оператором для обеспечения защиты персональных данных.

2.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сайта, оформлении заказов, обращении в интернет-магазин, регистрации на Сайте, использовании форм обратной связи и при ином взаимодействии с Оператором.

2.3. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки, и не допускает избыточной обработки персональных данных.

2.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления и иных неправомерных действий.

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от используемых Пользователем возможностей Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество — при их предоставлении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• сведения о заказанных и приобретенных товарах;
• сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя;
• сведения, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте;
• технические данные, связанные с использованием Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте — в той мере, в которой такие данные собираются используемыми на Сайте техническими средствами.

Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных, если такая обработка не является необходимой и не имеет предусмотренного законодательством основания.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей могут обрабатываться Оператором для следующих целей:

4.1. Оформление и исполнение заказов

• прием и обработка заказов;
• подтверждение заказа;
• связь с покупателем по вопросам заказа;
• подготовка товара к отправке;
• организация доставки;
• оформление возврата или обмена товара;
• исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи.

4.2. Обслуживание покупателей

• обработка обращений и вопросов;
• предоставление информации о товарах;
• консультирование по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена;
• рассмотрение претензий и иных обращений.

4.3. Работа Сайта

• обеспечение функционирования интернет-магазина;
• обеспечение безопасности Сайта;
• предотвращение технических нарушений и злоупотреблений;
• улучшение качества работы Сайта и обслуживания покупателей;
• анализ использования Сайта в той мере, в которой это необходимо для его работы и развития.

4.4. Информационные и рекламные сообщения

При наличии предусмотренного законодательством основания Оператор может направлять Пользователю информационные и/или рекламные сообщения о товарах, новинках, акциях, скидках и специальных предложениях.

Получение рекламных сообщений осуществляется при наличии соответствующего согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения к Оператору по адресу bellady.by@mail.ru либо иным способом, предусмотренным соответствующим сервисом рассылки.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании и в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.2. В зависимости от конкретной цели обработки правовым основанием может являться:

• заключение и исполнение договора с Пользователем;
• согласие субъекта персональных данных;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если это допускается законодательством;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

5.3. При оформлении заказа обработка необходимых для исполнения заказа персональных данных может осуществляться в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи в случаях, когда получение отдельного согласия на такую обработку не требуется законодательством.

6. Способы обработки персональных данных

Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующими способами:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;

а также иными способами, предусмотренными законодательством Республики Беларусь.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей без законных оснований.

7.2. Для выполнения заказа персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам, если такая передача необходима для достижения соответствующей цели обработки и осуществляется на законном основании.

К таким лицам могут относиться:

• службы доставки и организации, осуществляющие перевозку товаров;
• платежные организации и банки — в случаях, необходимых для проведения платежей;
• организации и индивидуальные предприниматели, участвующие в исполнении заказа;
• поставщики программного обеспечения и IT-сервисов, обеспечивающих работу интернет-магазина;
• сервисы электронной почты, телефонии, онлайн-консультирования и иные технологические сервисы, используемые Оператором;
• государственные органы и иные лица — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7.3. При передаче персональных данных Оператор принимает меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности в соответствии с законодательством.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. В случае использования Оператором информационных систем, сервисов, программного обеспечения, социальных сетей, мессенджеров, сервисов аналитики, электронной почты, рекламы или иных ресурсов, серверы или операторы которых находятся за пределами Республики Беларусь, обработка отдельных персональных данных может осуществляться с использованием соответствующих информационных систем.

8.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.

8.3. Если для конкретной передачи персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие получается в установленном законодательством порядке.

9. Файлы cookie и техническая информация

9.1. Сайт bellady.by может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства использования и анализа работы Сайта.

9.2. В зависимости от используемых технологий с помощью cookie могут обрабатываться сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени посещения, просмотренных страницах и действиях Пользователя на Сайте.

9.3. Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своем браузере.

9.4. Отключение отдельных cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут работать некорректно или станут недоступны.

9.5. Если на Сайте используются сторонние сервисы аналитики, рекламы, онлайн-чата, социальных сетей или иные сервисы, обработка соответствующих данных также может осуществляться операторами таких сервисов в соответствии с их правилами и условиями.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иное не установлено законодательством Республики Беларусь.

10.2. Персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договорных обязательств, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующих документов.

10.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством либо если наличие персональных данных необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора

11. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

В частности, в предусмотренных законодательством случаях Пользователь вправе:

• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать внесения изменений и дополнений в персональные данные;
• требовать прекращения обработки персональных данных и/или их удаления при наличии предусмотренных законодательством оснований;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

При этом отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва, а также не препятствует дальнейшей обработке в случаях, когда для нее имеется иное предусмотренное законодательством основание.

12. Порядок реализации прав субъектов персональных данных

12.1. Для реализации своих прав и законных интересов, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Руденя Ольга Ростиславовна

E-mail: bellady.by@mail.ru

Адрес: Республика Беларусь, г. Брест, ул. Адамковская, д. 44, кв. 74

Телефон: +375 29 525 34 90

12.2. Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения обращения, а также изложение сути соответствующего требования.

12.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

12.4. В случаях, предусмотренных законодательством, для реализации отдельных прав может потребоваться документальное подтверждение личности заявителя.

13. Безопасность персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

13.2. Меры защиты направлены, в частности, на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, уничтожения и иных неправомерных действий.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым соответствующая информация необходима для выполнения ими своих обязанностей и осуществления деятельности Оператора.

14. Ответственность Пользователя

14.1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных.

14.2. Пользователь обязан не предоставлять через Сайт персональные данные третьих лиц без наличия соответствующих законных оснований для их предоставления.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Беларусь, порядка работы Сайта, используемых технологий и сервисов.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

15.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна Пользователям на Сайте bellady.by.

16. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Руденя Ольга Ростиславовна

УНП: 291536926

Адрес: Республика Беларусь, г. Брест, ул. Адамковская, д. 44, кв. 74

Телефон: +375 29 525 34 90

E-mail: bellady.by@mail.ru

Сайт: bellady.by